Présentation
Le Chargé de Développement Commercial se présente, soit comme un manager de proximité et intermédiaire qui occupe une place de pivot entre les équipes opérationnelles et la direction générale ou commerciale, soit comme un opérationnel de la vente responsable d’un secteur, unité, gamme ou type de clientèle qui organise en toute autonomie son activité pour atteindre ses objectifs.
Objectifs de la formation
Les activités et compétences du business développé sont recherchées dans tous les secteurs qui développent une activité commerciale, que ce soit par la vente de produits ou de services, en B to B ou en B to C : commerce et distribution, tourisme et hôtellerie, luxe et mode, transport et logistique, sports et loisirs, industrie textile, etc. Il est susceptible d’évoluer dans des contextes très hétérogènes : entreprises industrielles, commerciales ou de services, de petite et de moyenne tailles (TPE/PME), de tailles intermédiaires (ETI) ou grande.
Il peut également travailler dans des structures qui ne disposent pas de département marketing ou commercial, mais qui ont besoin de développer leurs activités marketing et commerciales, ainsi qu’intervenir en tant que prestataire indépendant.
Compétences à acquérir
● Développer la stratégie commerciale d’une entreprise
● Piloter le plan d’action commercial d’une entreprise
● Gérer l’équipe commerciale et optimiser la relation client d’une entreprise
● Contribuer au développement commercial d’une entreprise dans une démarche RSE
Savoirs professionnels
Développer la stratégie commerciale
Comprendre et synthétiser les besoins de l’entreprise, les attentes des clients ainsi que
les tendances du marché pour élaborer et proposer des pistes d’orientations
stratégiques opérationnelles à la Direction commerciale et la Direction générale.
Piloter le plan d’action commercial
Définir des objectifs commerciaux et concevoir le plan d’action commercial : sur la
base de l’analyse des besoins et attentes de la clientèle, il définit les objectifs
commerciaux de l’entreprise et développe une stratégie opérationnelle qui permet
d’atteindre les objectifs fixés en concevant et pilotant le plan d’action commercial.
Gérer l’équipe commerciale et optimiser la relation client
Sur le plan opérationnel, le business developer doit piloter le déploiement des opérations
du plan d’action commercial, off-line et on-line. Pour cela, il doit animer et coordonner un
réseau de professionnels (collaborateurs ou prestataires) qui interviennent dans le plan
d’action dont il doit gérer le budget.
Contribuer au développement commercial
Contribuer directement au développement du chiffre d’affaires au sein du service
commercial de son entreprise en pilotant le suivi des portefeuilles de clients (PME et PMI,
associations, collectivités locales).
Programme
- Rythme 1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise
- 550 heures de formations
- Évaluations portant sur les 4 blocs de compétences. Les UC seront évaluées sous la forme d'études de cas écrites, de QCM et d'oraux.
- Réalisation d'un dossier et d'une soutenance professionnels. Cette épreuve vise à mesurer la maîtrise coordonnée de l'ensemble des compétences visées.
- Il n'y a pas de validation de blocs de compétences, cependant, les blocs de compétences pour lesquels le formé a obtenu la moyenne peuvent permettre d'obtenir une dispense si le formé souhaite repasser son diplôme sur les sessions suivantes (limitée à 5 ans).
Tarifs
- Gratuité de la formation pour l'alternant
- Prise en charge de la formation par l'OPCO pour l'entreprise
Rémunération
Rémunération de l'alternant selon l'âge, le diplôme et la convention de l'entreprise.
Prérequis
L'accès à la préparation au titre « Manager des Organisations » est ouvert pour un cycle de formation d’un an, à tout(e) titulaire d'un diplôme ou titre de niveau attestant d'un niveau 5 ou équivalent dans le domaine de la vente, du commerce et du marketing.
Les candidats doivent également avoir validé le niveau d'anglais correspondant au niveau A2 du CECRL.
Accès sur dossier et entretien.
Modalités d'accès
Deux façons de candidater à cette formation :
Débouchés professionnels
Et après ?
Le chargé de développement commercial peut exercer dans tout type d'entreprise, dans tout secteur d'activité (industries, société de service, cabinets de recrutement, etc.). Il peut exercer à la fois au sein de grands groupes et de PME.
Type d'emplois accessibles (liste non exhaustive) :
• Account manager
• Attaché commercial
• Business developer
• Chargé d'affaires
• Chargé de comptes
• Chargé de développement commercial
• Chef de secteur
• Conseiller commercial
• Responsable d'un point de vente
• Responsable commercial
• Responsable du développement des ventes
Le diplôme est reconnu de niveau 6, il a vocation à vous insérer dans le monde du travail.
Du fait de sa vocation très professionnalisante, sa finalité n'est pas l'accès à des
poursuites d'étude en niveau supérieur (niveau 7), même si cela reste possible, mais bien l'intégration du marché du travail.
